No cenário atual onde a tecnologia, mais do que nunca, se posiciona como um fator decisivo e um diferencial para a o sucesso do negócio das grandes organizações, as áreas de TI dessas empresas se veem pressionadas a, cada dia mais, deixarem de ser um simples suporte à operação e se transformarem em um parceiro interno do Business, contribuindo de forma ativa e constante, sempre alinhada com a estratégia do negócio.
De acordo com a visão da BSI Tecnologia, um contrato de Outsourcing vai muito além do simples fornecimento contínuo de serviços de TI para seus clientes. Uma operação de Outsourcing deve estar calcada em uma estreita parceria entre cliente e fornecedor, com um objetivo comum de transformar a operação de TI em uma poderosa ferramenta para trabalhar em prol do business da organização.
O modelo de Outsourcing da BSI Tecnologia é calcado no objetivo de atuar de forma integrada com a TI do cliente, ajudando-os a atuar como um eficiente provedor interno de soluções tecnológicas com total foco no Business da organização.
O atendimento desse objetivo é baseado na maturidade na operação de TI, que é gerida com base em reais conceitos de Governança de TI, com foco na utilização da tecnologia como ferramenta para o atingimento de metas de negócio.
Abrangência do Modelo de Outsourcing
A BSI Tecnologia oferece aos seus clientes, através de contratos de Outsourcing, todos os serviços relacionados ao desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas. Esses serviços são oferecidos através de 3 modalidades:
O modelo de Outsourcing da BSI Tecnologia proporciona uma significativa redução de custos, seja pelo reagrupamento dos serviços dentro de um conceito de nivelamento de demanda e ganhos de escala ou por métricas e instrumentos de acompanhamento e controle.
Suas principais características e benefícios diretos são:
- Flexibilidade e escalabilidade
- Adaptabilidade a metodologias e padrões existentes
- Gestão com base em métricas e estatísticas
- Baixo impacto na implantação
- Gestão integrada baseada em níveis de serviços
- Possibilidade de absorção dos recursos do cliente
- Foco na melhoria contínua